শর্তাবলী (Terms & Conditions)
সর্বশেষ আপডেট: ২৫ নভেম্বর ২০২৫
কেনার আগে একটু জেনে নিন
Geumsan Black Ginseng Co., Ltd.-এ স্বাগতম! আমরা একটি অনলাইন Black ginseng is a health supplement যেখানে আপনি ঘরে বসেই নিশ্চিন্তে আসল ও নির্ভরযোগ্য supplement কিনতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিলে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও পরিষ্কার হবে।
১. আমাদের পণ্য
আমরা শুধুমাত্র ব্র্যান্ডের অনুমোদিত ডিলার থেকে পণ্য সংগ্রহ করি, যাতে আপনি মানসম্মত ও আসল পণ্য পান। তবে কিছু বিষয় মনে রাখুন:
- পণ্যের দাম বাজারের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ছবি বা বর্ণনার সাথে আসল পণ্যের সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে
২. অর্ডার প্রক্রিয়া
আপনার অর্ডার দেওয়ার পর আমরা ফোন বা এসএমএসের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করব।
দয়া করে খেয়াল রাখুন:
- যদি কোনো পণ্য স্টকে না থাকে, আমরা আপনাকে জানিয়ে অর্ডার বাতিল করতে পারি
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অর্ডার প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না
৩. পেমেন্ট ব্যবস্থা
আমরা শুধুমাত্র অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি, যাতে আপনার লেনদেন হয় নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত।
💳 অনলাইন পেমেন্ট (SSLCommerz)
নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা যায়:
- ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড (Visa, Mastercard, Amex)
- ইন্টারনেট ব্যাংকিং
- মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket)
গুরুত্বপূর্ণ: পেমেন্ট সম্পূর্ণ না হলে অর্ডার কনফার্ম হবে না, এবং আমরা পণ্য পাঠাতে পারব না।
৪. ডেলিভারি সার্ভিস
বর্তমানে আমরা শুধুমাত্র সম্পূর্ন বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করছি।
৫. বিশেষ পরিস্থিতি
কিছু ঘটনা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকতে পারে, যেমন:
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ (বন্যা, ঝড় ইত্যাদি)
- অপ্রত্যাশিত অবস্থা (হরতাল, রাস্তা বন্ধ ইত্যাদি)
এ ধরনের অবস্থায় ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। এর জন্য আমরা দুঃখিত, তবে এর দায়ভার নিতে পারব না।
📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ
আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Geumsan Black Ginseng Co., Ltd.
📍 ঠিকানা: Diabari Palace (Appt. # E-2), House # 10, Road # 02, Ward # 53, Diabari, Turag, Dhaka-1230, Bangladesh.
📱 ফোন: +8801711-266463
📧 ইমেইল: ripon.rtc@gmail.com
আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন, আর আমরা দিতে চাই একটি স্বচ্ছ, সহজ ও বিশ্বাসযোগ্য অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা।